Przestrzeganie terminów dostawy

Poziom jakości wyrobów/usług

Współpraca (certyfikaty, atesty jakości, możliwość realizacji zamówień o nietypowych wymaganiach, doradztwo techniczne, itp.)

Elastyczność w zakresie zmian w zamówieniach, odnośnie terminów dostaw, anulowań itp.

Kontakty handlowe (szybkość otrzymania odpowiedzi na zapytania ofertowe oraz obiegu dokumentów handlowych, fachowość handlowców.